El caso de Carlos Gurrola Arguijo, conocido como “Papayita”, se ha convertido en un punto de inflexión en la conversación sobre la seguridad laboral y la justicia en México. Tras una serie de protestas y comunicados, las autoridades y las empresas involucradas han dado nuevos pasos. A continuación, un resumen completo de los hechos, las posturas y los últimos avances.
Carlos Gurrola, de 47 años, era un trabajador de limpieza contratado por la empresa Multiservicios Rocasa para la tienda HEB Senderos en Torreón. La empresa, constituida desde 2006, es propiedad de Martha Xochitl Rosas Castro, César Humberto Rosas Castro, Luis Héctor Castro de Santiago y Gerardo Agustín Castro de Santiago. La familia de Carlos ha denunciado públicamente que él era víctima de acoso laboral por parte de sus compañeros.
El 30 de agosto de 2025, Carlos ingirió una bebida de su botella que, según la familia, había sido contaminada con desengrasante. Las graves quemaduras internas que sufrió le causaron la muerte el 18 de septiembre, 19 días después.
Posturas Oficiales y Empresariales
• HEB: A través de la gerente de relaciones públicas, la empresa ha expresado su política de cero tolerancia a la violencia, afirmando que ha colaborado con la Fiscalía y que ha entregado las videograbaciones de seguridad para la investigación, esto luego de que la sociedad presionara a la empresa para hablar del tema, 5 días después de la muerte de su colaborador.
• Multiservicios Rocasa: La empresa de limpieza ha negado rotundamente las acusaciones de acoso y bullying.
• Fiscalía de Coahuila: Aunque la investigación sigue abierta, ha declarado que, hasta el momento, no ha encontrado evidencia de dolo, lo que ha generado una gran controversia.
• Gobierno de Coahuila y la Presidencia: El gobierno estatal ha prometido un seguimiento puntual para garantizar la justicia, y la presidenta de México Claudia Sheinbaum ha lamentado la muerte de “Papayita”, asegurando que su gabinete de seguridad estará pendiente del caso.
La Lucha de la Familia y la Reacción Pública
La muerte de “Papayita” provocó una ola de indignación nacional en redes sociales, con llamados a un boicot contra la tienda HEB. El descontento escaló a las calles con una manifestación el domingo 21 de septiembre a las afueras de la sucursal donde ocurrieron los hechos.
Para presionar a las autoridades , la familia se presentó hoy en las instalaciones de la Fiscalía General de Coahuila delegación Laguna 1, para exigir ver los videos de seguridad de la tienda.
Una de las familiares Carlos Gurrola, afirmó que su propósito es saber “qué pasó, dónde tomó la botella y si la agarró de manera intencional o si alguien más se la dio”. La familia ha advertido que si no quedan satisfechos con la respuesta de las autoridades, volverán a manifestarse.
El Estado de la Investigación
Tras la indignación pública y las protestas, la Fiscalía de Coahuila ha permitido que los familiares de Carlos tengan acceso a los videos de seguridad de la tienda.
Sin embargo, a pesar de que la familia tuvo acceso a las grabaciones, la Fiscalía ha reiterado que, hasta el momento, la investigación no ha encontrado evidencia de que existiera dolo en la muerte de Carlos. Es decir, las autoridades no han hallado pruebas que indiquen que alguien intencionalmente colocó la sustancia en su bebida con la intención de hacerle daño.
Esta conclusión preliminar mantiene la tensión y el desacuerdo entre las autoridades y la familia, que sigue buscando una explicación que corresponda a sus sospechas.
El caso de Carlos Gurrola se ha convertido en un símbolo de la lucha contra el acoso laboral, destacando la complejidad de la responsabilidad empresarial en situaciones de subcontratación y la exigencia ciudadana por la verdad y la justicia.
